ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ОАО "СВЕРДЛОВЭНЕРГОСБЫТ" С. Е. ПОПОВ В ПРЯМОМ ЭФИРЕ ПРОГРАММЫ "VIP-СТУДИЯ" НА КАНАЛЕ ОТВ

Генеральный директор Территориальной генерирующей компании №9 А. Макаров и исполнительный директор компании «Свердловэнергосбыт» С. Попов об энергетике.

Ведущая: Добрый вечер, вы смотрите программу «VIP-студия», разговор в прямом эфире только на актуальные и важные для вас темы. Сегодня мы говорим о том, без чего ни один из нас уже не представляет своей жизни, об энергии. Грозит ли Свердловской области энергодефицит, и чего ждать потребителям в этом году - об этом и не только в ближайшие полчаса. И наши гости сегодня – генеральный директор Территориальной генерирующей компании №9 А. Макаров и исполнительный директор компании «Свердловэнергосбыт» С. Попов, добрый вечер. И я напомню нашим телезрителям, что мы работаем в прямом эфире, телефон нашей студии 222-65-00, также работает пейджер, если у вас есть.
вопросы, пожалуйста, звоните и спрашивайте. На этой неделе энергетики провели пресс-конференцию, отчитались о том, как прошел отопительный сезон. Как бы вы могли оценить работу энергетиков? Меня интересует наша область в первую очередь. По очереди можно?
А. Макаров: Хорошо, я считаю, что зиму мы прошли успешно, несмотря на то, что настоящей зимы в нашем понимании не было. Тем не менее, все прошло удачно.
Ведущая: Это ответ генерирующей компании, а сбытовики?
С. Попов: Сбытовики полностью присоединяются к мнению генерирующей компании, ситуация складывается таким образом, что мы отвечаем за надежное и бесперебойное электроснабжение перед абонентом, и поэтому нам очень важно, как работают генераторы, как работают сети, я считаю, что зиму мы прошли очень хорошо.
Ведущая: Состояние сетей в Свердловской области как могли быть оценить, Сергей Евгеньевич?
С. Попов: Опять же, вопрос очень интересный к сбытовой компании, боюсь обидеть сетевиков.
Ведущая: Но вы ведь зависите от генерации.
С. Попов: Конечно. Состояние сетей, оно, в моем понимании, везде разное, то есть есть сети хорошие, надежные, есть сети, которые нуждаются в реконструкции.
Ведущая: Я предлагаю посмотреть первый сюжет о том, как действительно отработали энергетики в отопительном сезоне.
Корр.: К зиме 2006-2007 готовились особенно напряженно, предыдущий холодный период Свердловская область пережила на пике энергетических возможностей, затяжные морозы были серьезным испытанием для всей энергосистемы, поэтому к 2007 году генерирующие мощности и сети решили привести в безупречное состояние. Зиму на этот раз ждали во всеоружии, видимо, погода испугалась такой решимости, настоящих холодов на этот раз практически не было.
А. Абровимов, зам. главного диспетчера филиала ОАО «СО-ЦДУ ЕЭС»: В период прохождения осенне-зимнего максимума 2006-2007 года свердловское РДУ обеспечило устойчивую и надежную работу энергосистемы Свердловской области. Надо отметить, что технологических системных нарушений у нас не зафиксировано, тем более по вине персонала свердловского РДУ.
Корр.: Из-за мягкой погоды в первом квартале потребление энергии по сравнению с аналогичным периодом 206 увеличилось на 4%, если говорить о зиме в целом, то снижения не произошло, наоборот, потребление увеличилось на 2%, но это объясняется просто. Серьезное ЧП на энергообъекте было только одно – пожар на Рефтинской ГРЭС, в целом же энергетики держали ситуацию под контролем, сбоев по вине персонала не было ни разу. Сами руководители ТГК-9 и «Свердловэнерго» оценивают работу за прошедшие осень и зиму на «отлично».
М. Дралин, генеральный директор ОАО «Свердловэнерго»: По прошлому году в 1,5 раза снизили количество отключений на подстанциях, на линиях электропередач, и в целом «Свердловэнерго» зиму прошло достаточно успешно и спокойно, поэтому мне хотелось бы свою точку и свою итоговую оценку прохождения зимы как «отлично» для всей Свердловской области.
Ведущая: Андрей Юрьевич, только что в сюжете мы увидели, что работу энергетиков оценили на «5», вы какую оценку поставили бы?
А. Макаров: Среднее между «удовлетворительно» и «хорошо».
Ведущая: Почему?
А. Макаров: Потому что в энергетике оценки «отлично» не существует. «Отлично» - это идеально, идеального ничего не бывает в технике.
Ведущая: А в принципе может ли энергосистема работать идеально, на «5»?
А. Макаров: Теоретически да.
Ведущая: Что для этого нужно сделать?
А. Макаров: Сделать абстрактную систему, чтобы ничего не ломалось, чтобы потребители были хорошие, вовремя платили, потребляли по правильному графику, чтобы мы денежки вкладывали и так далее, чтобы заводы брак не выпускали.
Ведущая: Если говорить о хороших добросовестных потребителях, насколько остро сегодня стоит проблема неплатежей. Это к вам вопрос.
С. Попов: Да, наверное. Проблема эта, к сожалению, есть, острота ее, я думаю, уменьшается с каждым годом, то есть основное количество потребителей, они платят своевременно. Есть, конечно, нюансы по срокам платежа, то есть если брать там уже немножко дальше оптовый рынок и розничный рынок, где у нас определенные обязательства есть как у субъекта оптового рынка по платежам не фактически, а месяц в месяц, то на рознице допускается оплата в следующем за расчетном периодом периоде. Вообще, эта проблема существует на сегодняшний день.
Ведущая: Как можно с ней бороться, может быть, стоит ужесточать меры наказная к неплательщикам?
С. Попов: Когда вы говорите «наказание», что вы имеете в виду?
Ведущая: Я не знаю, ваши предложения хотелось бы услышать.
С. Попов: Здесь мы, к счастью, ограничены законодательством, которое существует, основное наше влияние на неплательщиков – это исковая работа, это убеждение в первую очередь, начинается же все со звонков, с разговоров, с просьб, затем есть исковая работа как рычаг, ну и крайняя мера, конечно же, это ограничение абонентов или их полное погашение.
Ведущая: Еще один вопрос о неплатежах. «Свердловэнергосбыт» - это гарантирующий поставщик, значит ли это, что вы обязаны предоставлять энергию независимо от того, платит потребитель или нет? Что она будет гарантирована?
С. Попов: Нет, как раз в правилах это развернуто и расшифровано, что при условии оплаты абонентами.
Ведущая: Тогда давайте расшифруем зрителям, что значит гарантирующий поставщик.
С. Попов: На сегодняшний момент гарантирующий поставщик – это гарант электроснабжения любому абоненту в зоне деятельности гарантирующего поставщика. У нас их в области, не знаю, хорошо это или плохо, их 7 на сегодняшний момент. В зоне своего действия каждый гарантирующий поставщик обязан заключить договор с любым абонентом, он этим самым несет определенную социальную нагрузку.
Ведущая: У вас охват, я если правильно знаю, 85% по области, у ТГК-9 4 субъекта федерации находится в ведении, значит ли это, что это и определенная ответственность перед потребителями, такие объемы, Андрей Юрьевич?
А. Макаров: Безусловно. Первое, у нас три субъекта: одна область, один край, одна республика.
Ведущая: Свердловская область, Пермский край и Республика Коми.
А. Макаров: Свердловская область, Пермский край и Республика Коми, да. Конечно, это ответственность.
Ведущая: Повышенная.
А. Макаров: Безусловно. Но это ответственность больше, чем 1 область или 1 край.
Ведущая: Я знаю, что в этом году проводили аудит станций ТГК-9, по-моему, финские специалисты, чем это было вызвано? Это необходимость или это ежедневная работа, и какие были результаты?
А. Макаров: Вы знаете, это скорее всего свежий взгляд со стороны. Приглашалась финская компания «Фортум», они провели уже 2 этапа аудита, заключительный этап – впереди. Они делали технический аудит, состояние техники, и дали свое заключение. Чего-то нового, какого-то откровения, понятно, мы не получили орт этого технического аудита, но свежий взгляд, он всегда полезен.
Ведущая: И у нас есть первый звонок. Добрый вечер, говорите, пожалуйста.
Звонок: Здравствуйте.
Ведущая: Здравствуйте.
Звонок: У меня вопрос к Андрею Юрьевичу.
А. Макаров: Слушаю вас.
Звонок: В новостях я слышал, что в Екатеринбурге вводится плата за присоединение к тепловым сетям, скажите пожалуйста, это означает, что тарифы вновь увеличатся?
А. Макаров: Нет, ни в коем случае, плата за присоединение к тепловым сетям, она предусматривает скорее наши взаимоотношения с застройщиками, для потребителей это ни на копейку удорожания тарифов не означает, этого не будет. У меня все.
Ведущая: Спасибо. По электроэнергии. С 1 сентября у нас рынок регулируется новыми правилами, в чем их суть, и самое важное, мне кажется, как это отразится на потребителях.
С. Попов: Любая реформа, мне кажется, должна облегчить жизнь потребителям.
Ведущая: У нас не всегда так получается, к сожалению.
С. Попов: Это мое мнение, иначе зачем реформироваться? Я думаю, что так и произойдет. Что произошло с 1 сентября, это то, что часть электроэнергии, которую мы покупаем на оптовом рынке, мы покупаем фактически по свободным ценам. То есть на сегодняшний момент это 5%, есть программа целая до 12 года, насколько я помню, перейти на все 100%. Для абонента хотелось бы, чтобы это все-таки вылилось в то, что мы будем продавать электроэнергию, то есть у абонента будет выбор, и покупать электроэнергию дешевле, чем было до этого момента.
Ведущая: Сегодня абонент может сам выбирать компанию поставщика?
С. Попов: Конечно, безусловно может выбирать, таких у нас поставщиков довольно много в Свердловской области зарегистрировано, но я бы тут предостерег почему, потому что мы на сегодняшний момент, «Свердловэнергосбыт» является единственным покупателем электроэнергии на рынке, то есть мы ее продаем всем, поэтому, если логически рассуждая…
Ведущая: То есть это значит, что цены у вас ниже.
С. Попов: Конечно, логически рассуждая, если я что-то купил и кому-то продал, то должен свою какую-то маржу на это накрутить и продать дороже, поэтому очень осторожно надо к этому относиться.
Ведущая: Еще один звонок, добрый вечер, говорите пожалуйста.
Звонок: Здравствуйте, скажите пожалуйста, я тут по телевизору слышала, А. Чубайс сказал, что реформирование еще не закончилось, что же будет дальше, в
Свердловской области ваша компания как-нибудь разделится, что-то вообще произойдет с энергетикой Свердловской области дальше? Чем все закончится?
С. Попов: Я начну, а Андрей Юрьевич добавит. То, что произойдет, это точно, то, что реформа находится если не в начале пути, то в середине, это да. Что произойдет с нашей компанией, то есть со сбытовой, со «Свердловэнергосбытом». Есть информация в прессе, кто читает, что 22 мая состоится аукцион по продаже акций РАО «ЕЭС», а это почти 50% у нашего предприятия с аукциона, то есть у нас сменится собственник фактически. Кто будет собственником я пока на 100% сказать не могу и боюсь говорить это в эфир, но то, что реформа идет, и что еще далеко до ее окончания, это так.
Ведущая: То, что сменится собственник, на потребителях отразится, как вы считаете?
С. Попов: Я – оптимист, я надеюсь, что отразится в лучшую сторону, то есть у потребителя будет электроснабжение еще надежнее по еще более низким ценам.
Ведущая: Ваш взгляд на реформирование.
А. Макаров: Во-первых, дальнейшего деления уже, видимо, не будет, по видам деятельности мы уже разделились – генерация, сети, сбыты, будут появляться и уже появляются конкурентные сбыты, сервисы, совершенно верно, появляются конкурентные сервисы, а что произойдет в ближайшие год-полтора? 1 июля 2008 года прекратит свое существование РАО «ЕЭС» в том виде, в котором оно существует сегодня. Эта дата обозначена, она везде уже озвучена. С 1 июля будут другие правила игры, не будет большого такого, для народа, может быть, кажущегося серьезным и грозным РАО «ЕЭС», будут самостоятельные компании.
Ведущая: То есть будет конкуренция?
С. Попов: Да, она уже есть.
А. Макаров: Конкуренция где? В сетях? Это монопольный вид бизнеса, он так и определен, так и останется.
Ведущая: Где-то будет конкуренция?
А. Макаров: Конкуренция будет в генерации, конкуренция будет в сбытах, в сервисных ремонтных компаниях, все, что касается сервиса.
Ведущая: Конкуренция будет в генерации, как вы к этому относитесь? Готовы ли вы конкурировать с другими компаниями?
А. Макаров: Отношусь к этому хорошо.
Ведущая: Ну ведь, например, энергия, которую вырабатывают гидроэлектростанции, она ведь дешевле.
А. Макаров: Да, но она в Сибири, как правило, есть Волжский каскад, правда, есть Камская ГЭС, они недалеко, в Пермском крае, но есть свои особенности, та же гидроэлектроэнергия, она вырабатывается не круглый год, не постоянно, она в основном идет в паводок, потом – резкий спад. Для нас, для генерирующей компании территориальной – большой плюс, что у нас есть тепловой потребитель. У нас 2 вида энергии – электро и тепло. У ОГК – оптовой генерирующей компании – только электро и гидро, они только электро производят. Так что у нас - 2 вида бизнеса.
Ведущая: Если мы говорили только что о том, что у «Свердловэнергосбыта» сменится собственник, то у вас начнется или уже идет, может быть, допэмиссия.
А. Макаров: У нас идет процесс подготовки, и дополнительная эмиссия акций у нас ожидается в октябре.
Ведущая: Для чего? Чего ждете от этого?
А. Макаров: ждем от этого приход денег от частных инвесторов, и использование этих денег в развитии нашего производства.
Ведущая: Сегодня все много говорят о том, что необходимы инвестиции в энергетику, на ваш взгляд, готовы ли инвесторы сегодня вкладываться.
С. Попов: Если брать сбыт, то тут с инвестициями тоже вопрос, потому что в прямую в сбыт какие могут быть инвестиции? Их как таковых особенно быть и не может в сбыте, у нас задача будет основная - как раз снижать свои издержки, снижать сбытовую надбавку, чтобы быть по конкуренции конкурентоспособными.
Ведущая: Андрей Юрьевич считает, что сбыту не нужно конкурировать ни с кем, это монополист.
А. Макаров: Сбыт – это конкурент.
С. Попов: Сети – монололист, потому глупо строить параллельно с 2 сети для одного потребителя, поэтому монополия сетевая останется, а сбыт, он уде находится в конкурентной среде.
Ведущая: Хорошо. Повлияет ли введение этого свободного рынка на величину тарифов в ближайшем будущем на электроэнергию, на тепловую энергию?
А. Макаров: Да, повлияет.
С. Попов: Да, конечно. Если брать величину тарифов, я прогнозно, не пугая никого, все равно будет какое-то увеличение, рост будет.
Ведущая: Цены имеют свойство только расти.
С. Попов: До. Условно, рубль для населения стоить будет, близко. Но если смотреть куда-то там назад, то там – около 4 руб. Я думаю, что, может быть, в таких пропорциях у нас и не вырастет.
Ведущая: Вы работаете в Свердловской области, регионе, который назван энергодефицитным, будет и ограничение потребителей? Ваш прогноз.
С. Попов: Когда тогда вопрос?
Ведущая: В этом году, в следующем году
С. Попов: Зиму мы прошли…
Ведущая: Все обещают, что будут строиться новые станции, много инвестиционных проектов с 2009 года. До 2009 ожидаются ограничения какие-то либо мы обойдем дефицит каким-то образом?
А. Макаров: Знать бы, каким образом. Да, действительно, первые вводы дополнительных мощностей, строительство сетей дополнительное планируется в 2009 году, и надо смотреть реально на жизнь, да, у нас впереди 2-3 непростых года, и гарантировать, что никаких ограничений не будет я не могу.
Ведущая: Даже обычных потребителей?
А. Макаров: Что касается населения, это не коснется.
Ведущая: Мы говорим о промышленности.
А. Макаров: Да, есть графики по аварийным ограничениям, эти графики согласовываются, вводятся в момент аварий, в момент нехватки, небаланса в системе такие ограничения вводятся.
Ведущая: Это металлургия как самая энергоемкая промышленность или еще что-то?
А. Макаров: Не факт, не обязательно.
С. Попов: Там список очень большой предприятий, в том числе, конечно, металлургия есть, и тут хотелось бы отметить, что эти графики, они согласовываются не просто кем-то между нами, они согласовываются и с правительством области, в первую очередь с потребителем, то есть это включено в условия договора. То есть потребитель знает: если что-то, то по команде диспетчеров он будет обязан на n-ое время на определенную мощность сделать разгрузку.
Ведущая: Еще один вопрос, добрый вечер, говорите пожалуйста.
Звонок: Кстати, в Свердловской области речь идет о так называемом гарантийном поставщике, что это значит в первую очередь для потребителей?
С. Попов: Понято, я часть уже сказал про гарантирующего поставщика, почему-то такой акцент, что в Свердловской области, на самом деле это везде, и я повторюсь, что у нас уже на территории Свердловской области есть 7 гарантирующих поставщиков.
Ведущая: А выгодно ли быть гарантирующим поставщиком, ведь это определенные обязательства? То есть вы обязаны заключать договоры со всеми, кто пожелает на территории субъекта.
С. Попов: Вопрос хороший. На сегодняшний момент я не скажу, что это не выгодно нам быть, и мы заявляемся и на следующий год, заявочку мы должны скоро подать. В будущем все равно основное количество потребителей будет работать со сбытовыми компаниями, то есть я не говорю, что мы уходим куда-то с рынка, но в части гарантирующего поставщика количество потребителей уменьшится, основные потребители будут работать со сбытовыми компаниями.
Ведущая: Вы подаете заявку на следующий год, каким критериям должна соответствовать сбытовая компания, чтобы стать гарантирующим поставщиком?
С. Попов: Там много очень критериев, но основной из них показатель – это та сбытовая надбавка в тарифе, на которую живет фактически любая сбытовая компания. У кого она будет меньше – тот и будет в конкурентной среде более выживаемый, и на него будет ориентироваться в том числе региональная наша компания при выборе гарантирующего поставщика.
Ведущая: Если оценивать прошлый год, 2006, какое событие было для вашей компании самым важным, самым знаковым?
С. Попов: 2006 именно?
Ведущая: 2006.
С. Попов: Для нас конкретно самое знаковое – это как раз переход на новые рынки электроэнергии.
Ведущая: Оптовые и розничные.
С. Попов: Да, но для меня самое знаковое – что я прошлом году и пришел в это предприятие.
Ведущая: И сразу же на должность исполнительного директора.
С. Попов: Повезло, можно сказать.
Ведущая: Хорошо, Андрей Юрьевич, а для вас?
А. Макаров: У меня тогда аналогичное – то, что на должность генерального, но до этого я работал замом генерального, немножко отличается ситуация.
Ведущая: Раньше выработали в сбыте, кстати, а потом возглавили генерацию.
А. Макаров: Я был зам. генерального директора по сбытовой деятельности, было. А самым знаковым я считают для всех энергетических компаний в прошлом году, и в том числе для ТГК-9 – это принятие плана решений по окончательному этапу реформирования отрасли. То есть все, был утвержден, правительство согласовало график движения, графики IPO, так называемой допэмисии акции и так далее, все, больше уже никаких остановок на пути к поставленной цели не ожидается, это важно.
Ведущая: Если вернуться к энергодефициту. Во многих областях сейчас создаются штабы по борьбе с энергодефицитом – ГО и ЧС, правительство, энергетики. Есть ли такой штаб в Свердловской области, и принимает ли какое-то участие в этом ваша компания?
А. Макаров: К сожалению, в Свердловской области такого штаба нет.
Ведущая: Почему?
А. Макаров: Есть постоянно действующая рабочая группа энергетиков, руководителей энергетических компаний, и в начале зимы мы выходили с предложением на правительство области о создании такого штаба, мы же не знали, какая зима будет. В эту зиму штаб не понадобился, но я считаю, что это очень важно, причем помимо энергетиков штаб вообще возможно возглавить или одна из руководящих позиций должна быть у правительства, в штаб должны войти поставщики топлива, должны войти и транспортники.
Ведущая: Но, в принципе, есть такая готовность к созданию?
А. Макаров: С нашей стороны – да.
С. Попов: С нашей стороны – да, мы в рабочей группе участвуем, и главное это, я думаю, что это выгодно правительству Свердловской области. То есть если брать время до реформирования, было все понятно, один генеральный директор на всю Свердловскую область, и можно было решать с ним все вопросы, то на сегодняшний момент нас шестеро там приходит или еще больше, и есть поле для деструктивного разговора. Если будет такой штаб создан под началом первых руководителей области – здесь вопросы будут сразу же все сниматься.
Ведущая: И о приятном. Недавно вы провели конкурс «Золотая опора», награждали худших и лучших потребителей. Давайте посмотрим сюжет, будет наглядно нашим зрителям.
Корр.: Золотые опоры – лучшим потребителям электроэнергии, кошки, греющиеся на батарее – самым добросовестным покупателям тепла и антипризы – керосинки – злостным неплательщикам. Своеобразную «раздачу слонов» провели в Екатеринбурге 17 апреля ТГК-9 и «Свердловэнергосбыт». Начали церемонию с опор и кошек, ведь потребителей ответственных намного больше, чем должников.
Ю. Шевелев, зам. министра промышленности, энергетики и науки Свердловской области: Отмечаются, прежде всего, те предприятия, которые действительно достигли успехов, это раз, и в том формате, когда организаторы конкурса говорят о тех потребителях, которые недобросовестные потребители, я считаю, что это подтягивает, и количество добросовестных потребителей постоянно увеличивается.
Корр.: В конкурсе «Золотая опора» главные призы достались Нижнесергинскому метизно-металлургическому заводу, администрации Каменского округа, птицефабрике «Свердловская» и заводу «Черкашин». Как лучшие покупатели тепла отмечены березовский ТСЖ «Холдинг», «Манхеттен-Екатеринбург», ТСЖ «Волгоградский» в Столице Урала и крупнейший потребитель – Богословский алюминиевый завод.
С. Аминов, генеральный директор ООО «Богословский алюминиевый завод»: Практически более 92% теплоэнергии, которую вырабатывает сегодня Богословская ТЭЦ, потребляет Богословский алюминиевый завод, и, безусловно, стабильность производства теплоэнергии нужных параметров, конечно, обеспечивает стабильность нашего производства.
Корр.: Конкурс «Золотая опора» проводится в третий раз при поддержке РАО «ЕЭС России» и федерального минпромэнерго, есть в нем традиционные лидеры и аутсайдеры. Худшими клиентами на это раз назван 3 организации, они стали лауреатами премии «Керосинка» и получили по свечке. Гран-при и звание «Худший потребитель» получили Шабровские электрические сети, им подарили старую, но действующую керосиновую лампу.
Ведущая: Сергей Евгеньевич, для чего проводился этот конкурс, вообще, для чего проводится, он ведь ежегодный.
С. Попов: Вообще, это традиция уже, и я говорил там, на конкурсе, что даже при смене собственника, я думаю, что эта традиция останется.
Ведущая: Значит она важна.
С. Попов: А для чего, мы ежедневно вспоминаем, к сожалению, тех, о которых впервой части мы говорили абонентов, кто не платит, а вот здесь как раз мы хотя бы раз в год вспоминаем, и, чтобы выбрать лучших из лучших перебираешь всех тех, которые платят. В этот раз…
Ведущая: Награждали даже бытовых потребителей.
С. Попов: Бытовых потребителей, но я думаю, что 15 тыс. на человека…
Ведущая: А вообще сложно было выбирать, много их, добросовестных плательщиков?
С. Попов: Добросовестных – большинство, а так вообще 700 тыс. у нас абонентов.
Ведущая: Вы из 700 тыс. выбрали одного?
С. Попов: Трех, во-первых, и, насколько я помню, мы шести еще по 3 тыс. на лицевые счета положили за электроэнергию.
Ведущая: Да вы что, то есть даже материально поощряли?
С. Попов: Конечно, а как? Надо стимулировать, я считаю, что это хорошая очень акция, и она будет продолжаться обязательно.
Ведущая: О деньгах. Должен ли потребитель за передачу платить отдельно, либо это включатся в общую квитанцию, были такие вопросы.
А. Макаров: Потребитель бытовой?
Ведущая: Да, бытовой.
С. Попов: Нет, у бытового потребителя, у него один всего тариф.
Ведущая: Ну, может быть, генерации отдельно, сбыту отдельно.
С. Попов: Нет.
А. Макаров: Нет. Зачем людям жизнь усложнять? Это неправильно.
Ведущая: Хорошо. Может быть, есть в ваших компаниях какие-то «горячие линии», по которым можно обращаться со звонками, со своими вопросами либо диспетчеры.
С. Попов: У нас была постоянно действующая «горячая линия» на период перехода на новый рынок, а так конечно, у нас есть и телефоны приемной, есть наш сайт. Телефон приемной 359-13-01, пожалуйста звоните, секретарь как диспетчер вас либо проконсультирует, либо даст вам телефон любого, потому что как таковой телефон единый я назвать на сегодняшний день не могу, так как область большая, у нас 6 филиалов плюс еще 49 отделений, то есть единого телефона быть просто в области не может.
Ведущая: У ТГК-9 есть девиз или слоган, наверное, «Энергия тепла и света». Почему?
А. Макаров: Мы несем тепло и свет. Мы вырабатываем тепло и элекроэнергию.
Ведущая: У вас есть девиз?
С. Попов: Конечно, мы его продаем.
Ведущая: Спасибо большое, что говорили на такую важную и интересную тему. Это была программа «VIP-студия», мы сегодня говорили об энергии, у нас в гостях были генеральный директор Территориальной генерирующей компании №9 А. Макаров и исполнительный директор компании «Свердловэнергосбыт» С. Попов, всего доброго, приятного продолжения вечера.

Пресс-служба ОАО "Свердловэнергосбыт"